to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Corsair RAM Ve İade Gecikmesi
17 Şubat 2026 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemi ile Corsair Vengeance 16 GB DDR5 RAM satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerindeki yazı ve detayların fırça sürülmüş gibi durması, kapasitörlerin görünmemesi ve ilanda kullanılan ilk fotoğrafın Google’dan alınmış, ikinci fotoğrafın ise bariz şekilde farklı ve sahte bir ürüne ait olması nedeniyle ürünün sahte olduğundan şüphelenerek aynı gün iptal talebi başlattım. İptal talebim saat 16.00 civarında satıcı tarafından onaylandı.
Toplam 6.540 TL tutarındaki ödemenin iadesinin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen iade tutarı Ziraat Bankası kredi kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte Letgo ile Gmail üzerinden yazıştım, ilk mesajlarda iadenin mesai ve iş saatleri içinde hesabıma geçeceği belirtildi, ancak daha sonra “size daha önce cevap verdik, tekrar dönüş yapmayacağız” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir net çözüm sunulmadı.
Hem ürünün sahte olmasından duyduğum rahatsızlık hem de onaylanmış iptale rağmen iade sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6.540 TL tutarındaki ücret iademin en hızlı şekilde Ziraat kredi kartıma yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Şikayetten sonraki gün mailime otomatik dönüş yapıldı ücretimde iade oldu.
