to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Tamamlanmış Görünmesine Rağmen 14.000 TL Ödeme Hesaba Aktarılmadı
Letgo üzerinden kart ile öde elden al sistemiyle bir satış yaptım. 1 Eylül’de sattığım ürünün toplam 14.000 TL’lik ödemesi uygulama üzerinde tamamlanmış görünmesine ve kazanç olarak yansımasına rağmen, bugüne kadar hesabıma aktarılmadı. Eklediğim ekran görüntüsünde de ödeme ve sipariş detayları açıkça yer alıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Letgo destek birimiyle yazıştım. E**** Hanım isimli yetkili bugün ödeme yapılacağını belirtti ancak belirtilen tarihte de para hesabıma geçmedi. Bu süreçte paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve bekletilmeye devam ediliyorum.
Letgo’nun, 1248150 numaralı siparişe ait 14.000 TL tutarındaki ödemeyi ivedilikle hesabıma aktarmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
