Letgo’da Kart Ödemesi Beklemede, Satıcıya Para Yatırılmadı

Letgo üzerinden aynı şehirde bulunduğum bir satıcıdan elden al kartla ödeme yöntemiyle bir amfi satın aldım. Bugün saat 16.00 civarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve satıcı da bana güvenerek ürünü teslim etti. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen uygulamada ödeme tutarı hâlâ “beklemede” görünüyor ve satıcının hesabına geçmedi.

İlgili işleme ait sipariş numarası 471787’dir. Satıcı yanımdayken defalarca Letgo destek hattını aramaya çalıştık fakat hiçbir şekilde ulaşamadık ve herhangi bir bilgilendirme alamadık.

Hem benim mağduriyetimin artmaması hem de satıcının hak ettiği ödemeyi alabilmesi için, bu işleme ait tutarın ivedi şekilde satıcının hesabına aktarılmasını ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.