to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Kart Ödemesi Beklemede, Satıcıya Para Yatırılmadı
Letgo üzerinden aynı şehirde bulunduğum bir satıcıdan elden al kartla ödeme yöntemiyle bir amfi satın aldım. Bugün saat 16.00 civarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve satıcı da bana güvenerek ürünü teslim etti. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen uygulamada ödeme tutarı hâlâ “beklemede” görünüyor ve satıcının hesabına geçmedi.
İlgili işleme ait sipariş numarası 471787’dir. Satıcı yanımdayken defalarca Letgo destek hattını aramaya çalıştık fakat hiçbir şekilde ulaşamadık ve herhangi bir bilgilendirme alamadık.
Hem benim mağduriyetimin artmaması hem de satıcının hak ettiği ödemeyi alabilmesi için, bu işleme ait tutarın ivedi şekilde satıcının hesabına aktarılmasını ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Satıcı ikametgah, telefon ve Gmail doğrulması yaptıysa 2 3 güne hesaba düşüyor