to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Amfi Satışı İçin Ödeme Onaylı Olmasına Rağmen Hesaba Yansımadı
Letgo üzerinden 17 Ocak tarihinde amfi satışı gerçekleştirdim. Ödemeyi uygulama içi Güvenli Ödeme sistemi ile aldım, alıcı ürünü teslim aldı olarak onayladı ve işlem uygulamada onaylanmış görünüyor. İşleme ait sipariş numarası 420016’dır.
Onaya rağmen para Letgo hesabıma düzgün şekilde yansımadı ve kendi banka hesabıma çekmek istediğimde tutar hesabıma geçmedi. Uygulamada hâlâ onaylı görünmesine rağmen banka hesabımda hiçbir hareket yok.
Letgo destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm alamadım. İlgili ödemenin bir an önce banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Letgo üzerinden yaptığım satış sonrası ürün alıcı tarafından onaylanmasına rağmen, 3 gündür ödemenin hesabıma geçmesini bekliyorum. Ödeme yöntemi olarak Letgo üzerinden EFT/havale seçeneğini kullanmıştım ancak hâlâ hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. İşleme ait referans numaram 420016’dır.
Bu süreçte Letgo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma “halledeceğiz” denilmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın somut bir sonuç alamadım. Satışım tamamlanmış ve alıcı ürünü onaylanmışken ödemenin bu kadar gecikmesi beni mağdur etmektedir. Böyle bir mailden sonra direkt atmanız lazımken hala erteliyorsun
Letgo’dan, ilgili işlemin acilen incelenerek satıştan kaynaklanan paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hala bir geri dönüş alamadım
Sorunumu çözün artık paramı yollayın heyyyy
