Letgo’da Kapıda Ödemeli Sipariş İptali Sonrası İade Gelmedi

Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende ödemeli olarak yaptığım bir alışverişte, satıcı siparişimi iptal etti. İptal sonrası tarafıma gönderilen e-postada ödemenin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Halkbank banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Letgo hesabımda ilgili işlem yalnızca “iptal edildi” olarak görünüyor, fakat para iadesi hesabıma geçmedi.

İşleme ait sipariş numaram 437101’dir. İşlem 19 Ocak günü saat 13.00 civarında gerçekleşti ve bu işlem için toplam 1.187,40 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Letgo tarafına ulaştım, paranın iade edileceği bilgisi verildi ancak bugüne kadar ne banka kartı hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlandı.

Ödediğim 1.187,40 TL tutarındaki ödemenin banka kartı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende ödemeli olarak yaptığım bir alışverişte, satıcı siparişimi iptal etti. Ardından tarafıma gönderilen e-postada ücretin iade edileceği açıkça belirtildi; ancak Halkbank banka kartıma herhangi bir para dönüşü olmadı. Letgo hesabımda ilgili işlem için yalnızca “iptal edildi” ibaresi görünüyor, fakat para iadesi hesabıma yansımadı.

İşleme ait sipariş numaram 437101’dir. İşlem 19 Ocak günü saat 13.00 civarında gerçekleşti ve yaklaşık 1.187,40 TL tutarında ödeme yaptım. Konuyla ilgili Letgo tarafına ulaşmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım, sadece paranın iade edileceği söylendi fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödediğim 1.187,40 TL tutarındaki ödemenin Halkbank banka kartı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.