Letgo’da Kapıda Ödemeli Sipariş İptali Sonrası İade Gelmedi

Letgo üzerinden kapıda ödemeli olarak yaptığım bir alışverişte satıcı siparişimi iptal etti. Ardından tarafıma gönderilen e-postada para iadesinin yapılacağı belirtildi ancak banka kartıma herhangi bir para dönüşü olmadı. Letgo hesabımda ilgili işlem için yalnızca "iptal edildi" ifadesi görünüyor, fakat para iadesi hesabıma yansımadı.
İşleme ait sipariş numaram 437101’dir. Konuyla ilgili Letgo tarafına ulaşmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödediğim ücretin banka kartı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende ödemeli olarak yaptığım bir alışverişte, satıcı siparişimi iptal etti. İptal sonrası tarafıma gönderilen e-postada ödemenin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Halkbank banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Letgo hesabımda ilgili işlem yalnızca “iptal edildi” olarak görünüyor, fakat para iadesi hesabıma geçmedi.
İşleme ait sipariş numaram 437101’dir. İşlem 19 Ocak günü saat 13.00 civarında gerçekleşti ve bu işlem için toplam 1.187,40 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Letgo tarafına ulaştım, paranın iade edileceği bilgisi verildi ancak bugüne kadar ne banka kartı hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Ödediğim 1.187,40 TL tutarındaki ödemenin banka kartı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

İademi hala bekliyorum

Letgo üzerinden paran güvende özellikli yaptığım bir alışverişte satıcı siparişimi iptal etti. Ardından tarafıma gönderilen e-postada para iadesinin yapılacağı belirtildi ancak Halkbank banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Letgo hesabımda ilgili işlem için yalnızca “iptal edildi” ifadesi görünüyor, fakat ödediğim tutar hesabıma geri dönmedi. İşleme ait sipariş numaram 437101’dir. Yaklaşık 1200 TL civarında ödeme yapmış bulunmaktayım. Konuyla ilgili Letgo tarafına ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim ücretin Halkbank banka kartı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Halledildi sağ olun














