Letgo’da İptal Edilen Siparişimin 2.138 TL İadesi Gecikiyor

Letgo üzerinden 26 Mart tarihinde 783962 numaralı siparişi verdim. Ürünün satıcısı daha sonra ürünü iptal etti ve 9 Nisan’da sipariş iptal edildi. Toplam 2.138 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Letgo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcının iptali onayladığını ve ücret iadesi için sürecin başlatıldığını söylediler. Ancak iptalden bu yana 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödemesini yaptığım ve iptal edilen bu siparişe ait 2.138 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri



