to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal Edilen Alışverişin 2.055 TL İadesi Gerçekleşmedi
05.02.2026 tarihinde Letgo hesabım üzerinden, eşimin banka kartını kullanarak H****** B**** isimli satıcıdan 517415 sipariş kodlu ürün için alışveriş yaptım. Aynı saatler içinde satıcıyla görüşerek ürün kargoya verilmeden işlemin iptalini sağladık ve Letgo üzerinden de iptal onaylandı.
Buna rağmen hesabımdan çekilen 2.055 TL tarafıma iade edilmedi. Banka dekontumda işlem açıkça görünmekte ve Letgo üzerinde de onaylanmış işlem kayıtları mevcuttur. Ancak Letgo destek ile görüştüğümde sistemlerinde böyle bir işlem görünmediği söyleniyor.
Hem banka dekontu hem de Letgo ekran görüntüleri elimde mevcutken, işlemin sistemde görünmemesi gerekçesiyle mağdur edilmek istemiyorum. İptali onaylanmış olan bu işlem için hesabımdan çekilen 2.055 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
