to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da İptal Edilen 34.500 TL'lik Ödeme Geri Ödenmedi
Letgo üzerinden dün bir satıcıdan cep telefonu satın aldım ve 34.500 TL ödemeyi “Letgo ile Param Güvende” sistemi üzerinden, 868923 numaralı sipariş kapsamında gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı, sistem üzerinden işlemi iptal etti ve gerekçe olarak IBAN numarasını, “Param Güvende ile alışverişe güvenmiyorum” şeklinde bir açıklama yazarak bildirdi.
Satıcı işlemi iptal ettiği halde, 34.500 TL tutarındaki para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Dünden bu yana bekliyorum ancak herhangi bir iadeyi hesabımda göremiyorum. Konuyla ilgili Letgo üzerinden şikayet oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Letgo üzerinden yaptığım bu işlemde paramın güvende olduğu belirtildiği halde iadenin gecikmesi beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. 34.500 TL tutarındaki ödemenin, işlem iptal edildiği için, en kısa sürede hiçbir kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
