to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Gitar Amfisi Kargolanmadı, İade Talebim Karşılanmadı
9 Ocak tarihinde Letgo üzerinden ikinci el bir gitar amfisi satın aldım. Satıcı ürünü hiçbir şekilde kargolamadı ve bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaram 397080’tir.
Letgo’nun müşteri hizmetleri ve uygulama içi destek bölümü üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürün tarafı hem de iletişim sürecindeki bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim ücretin gecikmeden, derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapıldı mı