to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 3 İş Gününü Bekleme Şartı İptal Talebimi Reddetti
Letgo üzerinden 1764243 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ürün henüz kargoya verilmeden önce, hiçbir şekilde gönderim süreci başlamamışken siparişin iptal edilmesini talep ettim.
Letgo müşteri hizmetleri ise satıcının ürünü göndermesi için geçerli olan 3 iş günü kuralını gerekçe göstererek bu süre boyunca beklemem gerektiğini söylüyor. Ancak benim talebim, ürünün kargoya verilmesini beklemek değil, henüz gönderilmemiş olan bu siparişin hemen iptal edilmesi ve ücret iadesinin yapılmasıdır.
Ayrıca ilgili satıcının profili şu anda “Letgo Kullanıcısı” olarak görünüyor ve kendisine platform üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Profilinin askıya alınmış ya da kapatılmış olma ihtimali yüksek olmasına rağmen, benden hâlâ 3 iş günü beklemem istenmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Satıcıya ulaşamıyor olmama ve ürünü istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen siparişimin 3 iş günü boyunca bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim toplam tutarın kartıma iade edilmesini, bu süreçte satıcı onayının ya da 3 iş gününün dolmasının beklenmemesini ve Letgo’nun gerekli işlemleri ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Satıcıya ulaşamadığım ve ürünü istemediğimi açıkça belirttiğim halde 3 iş günü bekletilmem mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin satıcının onayına gerek kalmadan hemen iptal edilmesi ve ödediğim toplam tutarın kartıma iade edilmesidir
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba, 04.09.2026 tarihinde oluşturmuş olduğum siparişin iptal edilmesini daha önce açıkça talep etmeme rağmen sipariş halen aktif durumdadır. Satıcı “Letgo Kullanıcısı” tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamakta ve ürün gönderilmemektedir. Ayrıca satıcının hesabının kapatılmış veya askıya alınmış olabileceğini görmekteyim. Bu durum, siparişin sağlıklı şekilde tamamlanmasının mümkün olup olmadığı konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır. Satıcının iletişim kurmaması, ürünü göndermemesi ve hesabının erişilebilir olmaması nedeniyle mağdur edilmekteyim. Ürünü artık satın almak istemediğimi de açıkça bildirmiş bulunuyorum. Bu nedenle talebimi kesin ve açık şekilde yineliyorum: Siparişimin derhal iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satıcının onayının beklenmesi nedeniyle daha fazla mağdur edilmek istemiyorum. Hesabın kapatılmış veya askıya alınmış olması da dikkate alınarak siparişin devam ettirilmemesini ve iptal/iade işleminin gecikmeksizin tamamlanmasını talep ediyorum. Sipariş No: 1764243 Satıcı: Letgo Kullanıcısı Konu hakkında prosedürün tekrar aktarılması yerine, mağduriyetimin giderilmesini, siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
