Dyson Siparişinin İadesi Gelmedi, Kartım Bloke
Letgo üzerinden 07.08.2026 tarihinde Dyson v15 ürününü 4.620 TL tutarla Enpara kredi kartımla satın aldım. Aynı gün siparişi iptal etmeme rağmen kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Hem Letgo müşteri hizmetleriyle hem de Enpara ile görüştüğümde net bir iade tarihi veremeyeceklerini söylediler ve süreç sürekli olarak geçiştiriliyor. Günlerdir kart limitim bu işlem yüzünden gereksiz yere bloke olmuş durumda ve ödediğim 4.620 TL’yi kullanamıyorum.
İptali aynı gün yapmama ve aradan zaman geçmesine rağmen iadenin hâlâ gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen 1584923 numaralı siparişime ait 4.620 TL’nin Enpara kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri















