to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Cüzdanım Güvende Hizmetinde İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesaba Dönmedi
Letgo üzerinden cüzdanım güvende hizmetini kullanarak bir laptop satın aldım. Ancak satıcı kargo problemleri sebebiyle siparişi iptal etti. İptal işlemine rağmen 18 Ağustos tarihinde ödediğim 1.901 TL tutarındaki ücret hesabıma geri dönmedi ve halen beklemedeyim.
Uygulama üzerinden destek birimine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşlemle ilgili sipariş/işlem numaram 1657046 olarak görünmektedir. Ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İptal edilen bu işlemle ilgili 1.901 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
