to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Sağlanmadı
06.08.2026 tarihinde Letgo üzerinden “Param Güvende” seçeneğini kullanarak D**** C** isimli satıcıdan Samsung 870 Evo 1TB ürününü 4.500 TL bedelle, hizmet ve kargo ücretleriyle birlikte toplam 5.099,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 1576335’tir. Aynı gün içinde “Satıcının talebi üzerine sipariş iptal edildi” şeklinde bir bildirim aldım.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen iptal edilen bu siparişin bedeli hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden ve mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve paramın akıbeti hakkında net bir bilgi verilmedi.
İptali Letgo sistemi üzerinden görünen bu siparişe ait ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Şu ana kadar bir dönüş olmadı
Teşekkür ederim
