to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Alışverişte Param Askıya Alındı İade İçin Ek Ücret Talep Edildi
06/10/2025 tarihinde Letgo'da 1718014732 ilan numarasıyla yayımlanan bir ürünü satın almak için D**** E** D******* isimli kişiyle (053*********54) WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmelerimiz sırasında bana sesli mesaj da gönderildi. Ödeme işlemini Y**** A********* adına, banka hesabıma EFT yoluyla 7.500 TL göndererek gerçekleştirdim.
Ödeme sonrası, iki farklı numaradan (053*********39 ve 0531*****16 40) arandım ve paramın askıda kaldığı, tekrar para göndermem gerektiği söylendi. Bu talebi kabul etmedim ve paramın iadesini istedim. Ancak iade yapılacaksa tutarın %15’inin kesileceği belirtildi, bunu da kabul etmedim.
Olay sonrası ödeme yaptığım bankayla iletişime geçerek gerekli başvuruyu yaptım. Letgo veya müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım.
Ödemenin tamamının eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba ben de bugün aynı olayı yaşadım, sonuç alabildiniz mi acaba?