Letgo uygulamasında 15 Ocak 2025 tarihinde 2011 model Fiat Linea aracım için ilan verdim. İlanım onaylandıktan sonra benden ücret talep edildi, ancak ilanı verirken böyle bir ücretlendirme ile karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme göremedim. Bu nedenle talep edilen ücreti ödemedim ve hemen ardından ilanımı yayından kaldırdım.
Bu durum üzerine Letgo’nun 0850’li hattını aradım, ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sadece uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Bu konuda daha önce de sizin aracılığınızla şikayet oluşturdum, ancak hâlâ sonuç alamadım ve şikayetim sonuçlandırılmadı.
Şu anda hesabıma yansımış bir ödeme olmasa da, bu haksız bulduğum ücretlendirme nedeniyle ileride benden herhangi bir ücret talep edilmesini istemiyorum. Letgo’dan, bu ilanla ilgili tüm ücretlendirme taleplerinin iptal edildiğinin, gelecekte bu ilan nedeniyle herhangi bir borç ya da ödeme çıkmayacağının açık şekilde teyit edilmesini ve haksız ücretlendirme sürecinin hesabımda bir olumsuz kayda dönüşmemesini talep ediyorum.
Yorumlar