to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Yayınlanmayan İlan Ve Kullanılamayan Öne Çıkarma Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
Letgo üzerinden Fiat Egea marka aracımı satışa koymak için 1720622179 numaralı ilanı açtım. İlanın açıklama kısmına telefon numaramı yazmayı denedikten sonra ilanım reddedildi bölümüne düştü ve açıklama kısmına iletişim bilgisi yazmanın yasak olduğu, düzenleyip tekrar yayınlamam gerektiği yönünde bir uyarı aldım.
Bunun üzerine ilanı kurallara uygun şekilde düzenleyip tekrar yayımlamak istedim, ancak ilan hiçbir şekilde yeniden yayımlanmadı. İlanımda 7 günlük öne çıkarma satın almıştım, 749 TL ödedim ve bu paketin daha 5 günü duruyordu. Buna rağmen ilan yayınlanmadığı için yeniden ilan oluşturup tekrar öne çıkarma satın almak zorunda kaldım.
Önceki ilanımda onlarca görüntüleme, 25 favori ve ciddi takip eden kişiler vardı, tüm bu ilgi ve emek bir anda boşa gitti. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
Öne çıkarma için ödediğim 749 TL tutarındaki bedelin ve yayınlanmayan ilk ilanımdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse eski ilanımdaki haklarımın ve görünürlüğümün iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, Şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Letgo Müşteri Hizmetleri
