to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kategori İlanı Nedeniyle Alınan 250 TL Ücretinin İadesi
Letgo üzerinden bugün aracımı satmak için ücretli ilan verdim. Ancak sistemde bilmediğim için ilk başta aracı, araç kategorisi yerine “araba lastik” kategorisine eklemişim ve bu ilan için hesabımdan 250 TL tahsil edildi.
Yanlış kategori seçimi nedeniyle ilanım Letgo tarafından reddedildi. Daha sonra kategoriyi düzelterek aracımı araç kategorisinde yeniden yayınladım, ancak ilk reddedilen ilanın ücreti için tarafıma gönderilen e‑postada 250 TL’nin iade edilmeyeceği belirtildi. İlk ilan reddedilmesine rağmen ücretin geri ödenmemesi, tüketici olarak beni mağdur etmektedir.
Letgo hesabım Sinem S******** adına kayıtlıdır. Uygulama içinden ve e‑posta yoluyla durumu ayrıntılı olarak iletip itiraz ettim, ancak yine de iade yapılamayacağı cevabını aldım. Şu anda ilanım araç kategorisinde yayında olmasına rağmen, yanlış kategori yüzünden reddedilen ilk ilanımın bedelini boşuna ödemiş durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yanlış kategoriye girilip reddedilen ilk ilanım için alınan 250 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
