Letgo Ücretli İlanım Reddedildi, Ücret İadesi Ve Yasak Ürün İtirazı

Letgo üzerinden güzellik salonlarında kullanılan bir cilt analiz cihazı için yaklaşık bir hafta önce ücretli ilan verdim. Aynı özellikte pek çok ilan gördüğüm için ben de ücretli ilan oluşturdum ancak ilanım reddedildi. Ardından ilan üzerinde düzenleme yaparak tekrar ücretli ilan girdim, o da reddedildi. Sonrasında diğer ilanlara bakıp benzer kategoriyi seçerek yeni bir ilan daha açtım ve daha önce ödediğim iki ücretli ilan hakkımın bu yeni ilana aktarılmasını talep ettim, bu talebim de reddedildi.
Destek birimi ile görüştüğümde cihazın yasaklı ürün olduğunu söylediler. Aynı üründen pek çok ilan olduğunu belirttiğimde, bu ilanları sildiklerini ifade ettiler. Buna rağmen ben kontrol ettiğimde hâlâ aynı ürünle ilgili ilanların yayında olduğunu gördüm ve tek tek linklerini de kendilerine ilettim. Söz konusu ürün bir sağlık cihazı değil, güzellik salonlarında kullanılan bir cilt analiz cihazıdır, bu nedenle yasaklı ürün olarak değerlendirilmesini mantıklı bulmuyorum.
Şu ana kadar yaklaşık 700 TL tutarında üç defa ücretli ilan vermiş durumdayım. Buna rağmen ilanlarım reddediliyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Letgo’dan, ya ücretli ilan bedellerimi iade etmesini ve bu ürünü gerçekten yasak olarak görüyorsa tüm benzer analiz cihazı ilanlarını da kaldırmasını ya da ilanımı onaylayarak daha önce ödediğim ücretli ilan haklarımı ilanıma eklemesini talep ediyorum. Letgo’daki kullanıcı adım “Dilek Ersin” dir.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Ücret iadesi talep ediyorum, üç ilan için toplam 700 TL ödedim, ilanlar reddedildi, iade yapılmadı, Letgo sadece diğer ilanları bildirmemi istedi ve hâlâ çözüm sağlanmadı.












