Letgo Satışımda Ödeme Yatmadı, Destek Yanıt Vermiyor

Letgo üzerinden geçen hafta çarşamba günü bir adet subwoofer satışı gerçekleştirdim. Ürünün satış bedeli 7.500 TL olarak belirlendi ve ödemeyi Letgo üzerinden banka hesabıma aktarım şeklinde almak istedim. Ancak satış tamamlanmasına rağmen tutar banka hesabıma yatmadı.

Letgo uygulamasındaki destek birimiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma herhangi bir yanıt verilmedi. Hem satışım tamamlandı hem de ürün alıcıya gitmiş olmasına rağmen, paramı hâlâ alamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, satışa ait ödememin eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.