to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 37.500 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Destek
Letgo üzerinden 19 Mayıs’ta bir ürün satışı gerçekleştirdim. Alıcı ürünü satın aldı, ödemeyi Letgo üzerinden yaptı ve 22 Mayıs’ta ücreti onayladı. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 37.500 TL tutarındaki satış bedeli hâlâ hesabıma yatmadı.
Uygulama içindeki işlem detayları bölümünde ödemenin beklediğine, blokede olduğuna veya başka bir işleme takıldığına dair hiçbir uyarı ya da bilgi görünmüyor. Konuyla ilgili olarak telefonla Letgo’ya ulaşmaya çalıştım ancak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle e-posta ile destek talebi gönderdim fakat mailime de şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
Yüksek tutarlı bu işlemle ilgili ödemenin neden hesabıma aktarılmadığının açıklanmasını, varsa bir sistemsel hata veya blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve 37.500 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
