to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Satışımda Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Letgo üzerinden yaptığım bir satış için 5 gündür paramı alamıyorum. Ürün, Letgo’nun güvenli ödeme ve kargo sistemi kullanılarak satıldı ve alıcıya 7 Mayıs’ta teslim edilip alıcı tarafından onaylandı. Buna rağmen, 1035111 numaralı siparişe ait ödemenin Akbank hesabıma yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve son derece ilgisiz kaldılar. Hem ürünümü teslim etmiş hem de günlerdir ödeme bekleyen bir satıcı olarak mağdur durumdayım.
1035111 numaralı işlemime ait ödemenin bir an önce Akbank hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
