to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo üzerinden 23.09.2025 tarihinde, 129861 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve ödemesini kart ile, Letgo’nun güvence sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Satıcı siparişi kabul etti olarak görünmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünü kargoya vermedi ve herhangi bir bilgilendirme yapmadı.
Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcıyla temas kurmam gerektiği söylendi. Ancak satıcıya ulaşabileceğim bir telefon numarası veya e-posta adresi bulunmuyor. Bu nedenle mağdur oldum ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Letgo’nun bu konuda hızlıca devreye girerek satıcıya ulaşmasını ve siparişimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Letgo üzerinden 129861 numaralı siparişimle “köpek taşıma çantası” satın aldım ve 1057 TL ödememi Letgo’nun güvenli ödeme sistemiyle gerçekleştirdim. Siparişi 6 gün önce verdim, ancak ürünüm hala gönderilmedi ve siparişim Letgo ekranında hâlâ “aktif” olarak görünüyor.
Satıcıya ulaşmaya çalıştım, ancak iletişimde sorun yaşadım. Ürünü ilk başta kargo ücreti satıcıya ait olacak şekilde almıştım, fakat daha sonra satıcı hem ürünün fiyatını artırdı hem de benden ekstra kargo ücreti talep etti. Satıcı, ürünü göndermeyip siparişi benim iptal etmemi bekliyor; bu durumu etik bulmuyorum.
Letgo destek hattına başvurduğumda ise yalnızca yapay zeka ile standart cevaplar aldım ve sorunum çözülmedi. Elimde sipariş ekranı ve ödeme dekontunun ekran görüntüleri mevcut.
Ben ürünü almak istiyorum ve Letgo’nun kargo sorununu çözerek siparişimin gönderilmesini sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca, satıcının bu tür etik dışı davranışlarına karşı da gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
28 Ağustos’ta Letgo üzerinden “Puma cüzdan” satın aldım. Sipariş numaram: 111431. 1.195,90₺ ödemem anında çekildi ve sistemde kilitli şekilde bekliyor. Satıcı ürünü 6 gündür kargoya vermedi, iptal talebime de hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Letgo desteğine defalarca e-posta göndermeme rağmen, sürekli...
Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” seçeneğiyle iki farklı telefon siparişi verdim. İlk siparişimde (Sipariş No: 126578), satıcı ürünü zamanında kargoya vermediği için işlemi iptal ettim. Bildirimde ücretimin tamamının hesabıma yatırılacağı yazmasına rağmen 23.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gün g...
Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle bir ürün satın aldım. Ancak ürünü henüz kargoya verilmeden, 20 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim ve satıcı da iptal talebimi kabul etti. Toplamda 1.600,00 TL ürün bedeli, 160,00 TL hizmet bedeli ve 95,90 TL kargo ücreti olmak üzere 1.855,90 TL ödeme yaptım. Sip...
28 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle gerçekleştirdiğim satış işlemi onaylandı ve ödememin banka hesabıma aktarılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 192189. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen 6.250 TL tutarındaki ödeme halen hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Letgo müşteri...
16 Ekim 2025 tarihinde Letsgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” özelliğiyle bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satış tutarı 2.400 TL olup, sipariş numaram 168041’dir. Satış sırasında, ödemenin 7 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma ...
Yorumlar