Letgo Sahte Satıcıyla 22 Bin TL’lik Mağduriyet

Letgo üzerinden Macbook Air m4 13 inç satın almak isterken dün itibarıyla 22.000 TL dolandırıldım. Letgo’da ilana mesaj attıktan sonra satıcı bana telefon numarasını gönderdi ve WhatsApp üzerinden yazışmaya başladık. Hesabın eşine ait olduğunu, kendi hesabında “Cüzdanım Güvende” özelliğinin tanımlı olduğunu, bu yöntemle güvenli şekilde alışveriş yapabileceğimizi söyledi.

Ardından bana “Letgo. Market” uzantılı bir link gönderdi. Bu linke tıkladığımda Letgo uygulamasına girdiğimi sandım çünkü arayüz birebir Letgo’ya benziyordu. Burada “Cüzdanım Güvende” benzeri kısımdan EFT ile 22.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ürün gönderilmedi ve satıcıya bir daha ulaşamadım. Profil ise genel bir profil olup sadece “Letgo Kullanıcısı” adıyla görünüyordu. Ayrıca WhatsApp üzerimden "Letgo Muhasebe Birimi" isimli bir numara arayıp. Havalenin yanlış yapıldığını tekrar yapmamı talep etti.

Yaşadığım bu olay üzerine Letgo destek birimine 3 kez yazılı olarak ulaşıp bilgi talep ettim ve şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben İstanbul’da yaşıyorum ve konuyla ilgili olarak Siber Suçlarla Mücadele birimine mail yoluyla resmi şikayette bulundum.

Letgo’dan talebim, yasal işlemler için ilgili satıcıya ait ellerinde bulunan IP, giriş kaydı, cihaz bilgisi vb. Tüm kullanıcı bilgilerinin resmi makamlarla paylaşılması ve bu tür dolandırıcılıkların önüne geçmek için Letgo profil açma sürecinin yalnızca e-Devlet onayı ile yapılacak şekilde güncellenmesi yönündedir. Letgo’nun bu konuda daha şeffaf ve kullanıcılarını koruyan bir yaklaşım sergilemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürece aktif şekilde destek olmasını istiyorum.