to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ve Sahibinden.com’da Sahte İlan Ve Güvenlik Açıkları 49 Bin Tl Kayıp
15.02.2025 tarihinde saat 18:53 civarında Letgo üzerinden Apple marka bir telefon almak istedim. Satıcının telefon numarasını ilandan aldım ve mesaj attım aynı ilde olmadığımız için, ödemeyi “Param Güvende” sistemi üzerinden sahibinden.com aracılığıyla yapabileceğimi söyledi. Ürünü pasif hale getirdiğini, tekrar aktifleştirip ilanı atacağını belirtti ve gönderdiği ilan linki üzerinden ilerledim. Ödeme aşamasına geldiğimde, sistemde IBAN görünüyor olmasına rağmen, o an bunun normal olduğunu düşünerek ödemeyi yaptım ve Enpara hesabımdan havale ile toplam 49.000 TL gönderdim.
Yaklaşık 10 dakika sonra bilmediğim bir numaradan arandım ve telefondaki kişi paranın askıda kaldığını, siparişi onaylayamadıklarını, ödemeyi e-ticaret şeklinde tekrar gönderirsem ilk gönderdiğim paranın 90 saniye içinde hesabıma geri geleceğini söyledi. Bu konuşma sırasında dolandırıldığımı anladım ve satıcıyla tekrar iletişime geçtiğimde kendisinin haberi yokmuş gibi davrandı. Hemen bankamı arayarak transfer iptali talebinde bulundum, ardından karakola giderek yasal şikayetimi yaptım. Tüm bu iptal ve şikayet işlemlerini yaklaşık iki saat içinde gerçekleştirdim. Parayı gönderirken açıklama kısmına da durumu ayrıntılı şekilde yazmıştım.
Letgo ve sahibinden.com üzerinde satıcının benzer ilanları olduğunu, farklı illerde birden fazla ilan açtığını ve fiyatların dikkat çekici derecede düşük olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu hesaplarla ilgili sistemsel bir uyarı veya engelleme ile karşılaşmadım. Bu nedenle hem Letgo’nun hem de sahibinden.com’un güvenlik sistemlerinin yetersiz olduğunu, özellikle “Param Güvende” ve benzeri isimlerle kullanıcıların kolayca yanıltılabildiğini düşünüyorum.
Letgo ve sahibinden.com’un, bu ilanı ve satıcı hesabını detaylı şekilde incelemesini, gerekli tüm kayıtları resmi mercilerle paylaşmasını, bu tip dolandırıcılık yöntemlerine karşı güvenlik açıklarını acilen kapatmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için elinden geleni yapmasını talep ediyorum. 49.000 TL gibi azımsanmayacak bir tutar söz konusu ve kullanıcıların bu tür organize dolandırıcılık olaylarına karşı daha iyi korunması gerektiğine inanıyorum.
Letgo yanı sıra sahibinden.com dan da aynı talepte bulunuyorum güvenlik önlemleri bu kadar açık olmamalı
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Savcılıkta dosya uygulamanızda nasıl bu kadar güvenlik açığı olabilir kişi aynı fotoğraflarla aynı açıklama ve telefon numarası ile birkaç tane farklı il olan ilanlar açmış bu ilanlar koyulurken nasıl fark edilmez lütfen bu konuda yardımcı olun 49.000 TL mağduriyetim var az bir tutar değil
