to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ve Dolap'ta Gerçek Dışı İPhone İlanı Nedeniyle 230 TL Kayıp Ve İade Talebi
Letgo uygulamasında satılan iPhone 13 Pro Max ilanı üzerinden @z** adlı kullanıcı ile iletişime geçtim. Pazarlık yapıp anlaştıktan sonra bana, güya güvenli alışveriş yapabileceğimiz bir uygulama linki gönderildi. Ben de bu süreçte hem Letgo hem de Dolap uygulaması üzerinden yönlendirilerek toplam 230 TL EFT ödemesi yaptım. EFT’leri 05.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında H**t Ç**ve s** s** isimlerine yapılan hesaplara gönderdim.
İşlem sonrasında ne ürünü alabildim ne de karşı tarafa tekrar ulaşabildim. Letgo ve Dolap’ın sözde kurumsal yapısına rağmen ne telefonla ne de başka bir iletişim kanalıyla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Uygulama içinden durumu bildirmeye çalıştığım halde herhangi bir geri dönüş alamadım. Sahte isimlerle ilan açılmasına izin verilmesi ve kullanıcıların bu şekilde art niyetlilere yönlendirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gönderdiğim toplam 230 TL’nin iadesini ve bu yanıltmada kullanılan hesapların ve ilanların derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca Letgo ve Dolap’ın, kullanıcılarını bu tür sahte ilanlar ve hesaplara karşı koruyacak etkili bir denetim ve iletişim sistemi kurmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba. Letgo uygulamasına güvendiğim için bu alış verişi yaptım. Lakin dolandırıldım. Ürün Letgo uygulamasında olunca hiç tereddüt etmemiştim ama gördüm ki bu uygulama da dolandırıcılar fink atıyor ve Letgo uygulamasıda buna göz yumuyor diye düşünüyorum. Kaç gün oldu Herhangi bir çözüm sunulamadı. Biraz daha bekleyip eğer bir çözüm sunulmaz ise elimdeki deliller ile Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye başvuracağım.
Bu bizi yanıltan numara Letgo da ilan yayınlıyor insanları yanıltıyor.
05.01.2026 tarihinde Letgo uygulamasında gördüğüm bir cep telefonunu satın almak isterken, uygulama üzerinden kurduğum iletişim sonucunda 230.000 TL tutarında dolandırıldım. İlk olarak Letgo üzerinden yazıştığımız kişi daha sonra beni WhatsApp üzerinden görüşmeye yönlendirdi, ardından da ödemeyi IBAN üzerinden EFT ile yapmamı istedi. Letgo uygulamasına güvenerek hareket ettiğim için bu durumu sorun etmeyip ödemeyi gerçekleştirdim ancak ne ürün elime ulaştı ne de satıcıya tekrar ulaşabildim. Olay Kahramanmaraş ili Elbistan ilçesinde gerçekleşti ve karşı tarafla hiçbir şekilde yüz yüze gelmedim. Olay günü Letgo üzerinden hiçbir muhataba ulaşamadım. Daha sonra Şikayetvar üzerinden Letgo’ya yazdım, inceleyip dönüş yapacaklarını belirttiler fakat herhangi bir dönüş olmadı. Letgo’nun uygulamadaki e‑posta adresine de durumu ilettim, bir gün sonra ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirten bir cevap aldım. Bu dolandırıcılık olayına, Letgo uygulamasına güvenerek girdiğim için sorumluluğun Letgo’ya da ait olduğunu düşünüyorum. Hem 230.000 TL’lik zararımın karşılanması için destek verilmesini, hem de bu tür dolandırıcı hesapların tespit edilip kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kullanıcıların benzer mağduriyetleri yaşamaması için Letgo’nun güvenlik ve doğrulama sistemlerini ciddi şekilde güçlendirmesini istiyorum.
