to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Kartla Öde İşleminde 27 Bin TL Ödeme Satıcı Hesabına Geçmiyor
23.01.2026 Cuma günü Letgo üzerinden “Elden Al Kartla Öde” sistemi ile bir bilgisayar satın aldım. Satıcı ile yüz yüze buluşup işlemleri Letgo üzerinden yaptık ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Kartımdan toplam 27.000 TL çekim yapıldı, bankamda işlem görünmesine rağmen para satıcının banka hesabına bir türlü düşmedi.
Letgo uygulamasında satıcının kazanç kısmında tutar görünüyor ancak satıcının banka hesabına aktarılmıyor. Satıcı ikametgah doğrulaması yapamadığını, bu yüzden paranın hesaba geçmediğini söylüyor. Bankamla görüştüğümde işlemin kendi taraflarında başarılı olduğunu, sorunun bankadan kaynaklanmadığını ilettiler. Letgo destek hattı ile de iletişime geçtim ancak destek çok yetersiz ve şu ana kadar tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Şu anda hem ben gönderdiğim 27.000 TL sebebiyle, hem de satıcı parasını alamadığı için belirsizlik yaşıyoruz ve mağdur olmak istemiyorum. Letgo’dan talebim, Elden Al Kartla Öde üzerinden yaptığım bu işlemin acilen incelenmesi, teknik veya doğrulama kaynaklı engel varsa giderilerek ödemenin güvenli şekilde satıcının banka hesabına aktarılması ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Paramı iade ederseniz daha iyi olur
Satıcının parası bu şekilde satıcı sürekli beni tersliyor ara iptal et kardeşim diyor paramın iade olmasını istiyorum Letgo’yu böyle bilmezdim gözümden çok düştü lütfen yardımcı olun
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bir an önce çözülmesini istiyorum 🙏
Halen para hesaba aktarılmadı kendi paramızla rezil oluyoruz bu ilk ve sondu Letgo'dan alışverişim bitti
Arkadaşlar Letgo’yu kullanmayın adamlarla muhatap olacağınız biri yok müşteri hizmetleri yok kendi işimi kendim çözdüm bunlardan hayır gelmedi ilk ve sondu Letgo benim için, Letgo benim işimi çözmedi ben kendim çözdüm
Bende aynı sorunu yasıyorum sattığınız kisi ile mi iletişime geçtiniz yardımcı olur musunuz