Ana Sayfa
Letgo
İade
Letgo İade Sürecinde Haksız Eksik Parça Gerekçesiyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33978783

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Letgo İade Sürecinde Haksız Eksik Parça Gerekçesiyle Mağduriyet Yaşadım

Oğuzhan

Letgo

17 Ekim 2025 17:32

236

14 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden 155082 numaralı ilanımla hiç kullanılmamış bir Tefal Actifry Express sattım. Alıcı ile iletişime geçerek ürüne ait tüm fotoğrafları ve videoları detaylıca paylaştım. Ürünümün hiç kullanılmamış ve tüm ek parçalarının poşetlerinin dahi açılmamış olduğunu özellikle belirttim. Ancak alıcı, ürünün tozlu ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebinde bulundu. Bu iddiaların gerçeği yansıtmadığını, ürünün tamamen yeni olduğunu belirterek iadeye itiraz ettim.

Buna rağmen Letgo yetkilileri, ilanda görünenden eksik parça gönderildiği gerekçesiyle iadeyi kabul etti. Oysa ilan açıklamasında eksik parça bulunmadığı açıkça belirtilmiştir ve bana sadece bu gerekçeyle kısa bir mesaj gönderildi; başka bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Ürün DHL kargo ile gönderildi. Satış tutarı ve iade edilen tutar hakkında henüz bilgi sahibi değilim çünkü ürün henüz elime ulaşmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Letgo’dan, bu olayın adil ve tarafsız bir şekilde tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

18 Ekim 2025 09:35 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan

18 Ekim 2025 18:03

Letgo isimli sitede 2 ürünüm daha vardı. Hepsini bu siteden kaldırarak Letgo dan hesabımı kapattım. Burada insanlara algı oluşturmak amacıyla cevap veriliyor sadece, konu ile ilgili hiçbir gelişme olmadı. Sıfır ayarında cihazımı bu site aracılığıyla satmaya çalıştım, ürün geri iade ediliyor, bakalım cihazımda ne gibi tahribatlar yaptılar bilemiyorum. Herhangi bir eşyanızı satarım düşüncesiyle kesinlikle Letgo isimli siteye koymayın. Sonra benim gibi buradan pişmanlığınızı duyurmaya calisirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo'da Satıcı Olarak Haksız İade Ve Mağduriyet Yaşadım

Hilal

Letgo

23 Ağustos 2025 00:01

825

18.08.2025 tarihinde Letgo üzerinden cüzdan güvende sistemiyle babybjörn marka bebek kangurusu sattım. Ürünüm ikinci el ve kullanılmıştı, bunu da ilanda açıkça belirttim; fotoğraf ve videoları da ekledim. Ürün bugün Van’dan İstanbul’a alıcıya ulaştı. Alıcı, ürünün çok kullanılmış ve eski olduğunu id...

Letgo'da Satıcı Olarak Haksız İade Ve Mağduriyet Yaşadım

letgoda-satici-olarak-haksiz-iade-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Ücret İadesi Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

Muhammet

Letgo

29 Eylül 2025 10:16

1.203

Letgo üzerinden yaptığım iki farklı işlemde ücret iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1. 131348 numaralı siparişim, siparişi verdikten bir gün sonra (26 Eylül) iptal edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamı da kontrol ettim, herhangi ...

1 Destek

Recep sonuçtan memnun

Çözüldü

Letgo Üzerinden Yapılan Alışverişte Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Recep

Letgo

15 Ekim 2025 11:37

465

"Ücreti iade ettiler"

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Haksız İade Sonrası Cihazım Ve Paramı Kaybettim

Burak

Letgo

24 Temmuz 2025 17:36

848

Letgo üzerinden el konsolu cihazımı sattım ve ürünü sorunsuz bir şekilde kargoladım. Alıcıya cihazın çalışır durumda olduğunu gösteren bir video da gönderdim. Ancak ürün teslim alındığında, alıcı herhangi bir kargo açılış videosu çekmeden paketi açtı ve cihazın bozuk olduğu iddiasıyla iade talebi ol...

letgoda-haksiz-iade-sonrasi-cihazim-ve-parami-kaybettim-1.jpg

1 Destek

Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Üzerinden Alınan Nintendo Switch Ayıplı Çıktı İade Talebim Reddedildi

Orçun

Letgo

23 Eylül 2025 23:37

1.808

19 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” güvencesiyle ikinci el, çipli olduğu belirtilen bir Nintendo Switch oled satın aldım (Sipariş No: 127381). Satıcı, cihazın yalnızca basit bir site üzerinden işlemle kullanılacağını açıkça beyan etmiş ve bunu WhatsApp mesajları ile videolarla...

2 Destek

4 Yorum