to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Haksız İade Sonrası Cihazım Ve Paramı Kaybettim
Letgo üzerinden el konsolu cihazımı sattım ve ürünü sorunsuz bir şekilde kargoladım. Alıcıya cihazın çalışır durumda olduğunu gösteren bir video da gönderdim. Ancak ürün teslim alındığında, alıcı herhangi bir kargo açılış videosu çekmeden paketi açtı ve cihazın bozuk olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturdu. Ürünü bozup geri gönderecek.
Cihazın modifiye edilmiş olduğunu belirttim ve yanında orijinal kasasında vereceğimi söyledim isterse kendisi orijinal kasasıyla kullanabilirdi.
Letgo’ya iade itiraz talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonuç olarak hem cihazımdan oldum hem de paramı alamadım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha asla bu hizmeti kullanmayacağım. Aynı şekilde çevremdeki insanlara da Letgo’nun güvenilir bir platform olmadığını açıkça ifade edeceğim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Yazdım ama geri dönüş yapılmadı hem cihazımdan oldum hem de param verilmedi bir daha asla kullanmayacağım ve çevreme kötü bir firma olduğunu söyleyeceğim.
