to read complaints and reviews, or file yours.Letgo İade Sonrası 1300 TL’nin Banka Hesabına Transfer Edilmemesi
Letgo üzerinden 22.12.2025 tarihinde Sony DCR-TRV285E dijital video kameramı sattım. Ürünü parça olarak ve iade almıyorum ona göre alış yapın diye belirttim. Müşteri ürünü aldı ve 1-2 gün sonra iade talebi açtı. Bende iade talebine karşılık itiraz talebinde bulundum ve satış resimlerini yazdığım yazılarla birlikte Letgo ekibi ile paylaştım. Letgo ekibi konuyu ve tarafları araştırıp haklı olana karar vereceğiz dedi ve sonuçlandı. Letgo beni haklı buldu ve paranız banka hesabınıza aktarılacak dedi resimde ekledim buradan bakabilirsiniz. Satış bedeli olan 1.300 TL, o günden bu yana Letgo hesabımda bakiye olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır banka hesabıma aktarılmadı.
Uygulama içindeki müşteri hattı üzerinden defalarca kez destek talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorunum çözülmedi ve net bir açıklama da yapılmadı. Sipariş numaram 327236’dır.
Letgo hesabımda görünen 1.300 TL bakiyemin bir an önce kayıtlı banka hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba umarım sorunu çözersiniz. Yani kendi hakkım olan paramı sizden alamıyorum nasıl böyle oluyor anlamıyorum. Teşekkürler
Merhaba 5 gün geçmesine rağmen marka halen dönüş yapmamıştır. Böyle Büyük bir firmanın bu kadar umursamaz davranması beni üzdü. Kendi kazancımı kendi paramı alamıyorum nasıl olabiliyor böyle lütfen biri açıklasın mağdurum.
