Letgo’da IPhone 13 Pro Alımında Ödeme Alıcıya Ulaşmadı

27.12.2025 tarihinde Letgo üzerinden iPhone 13 Pro satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, 13.932 TL tutar kartımdan çekildi ancak para alıcıya hala ulaşmadı. Alıcının hesabında tutar bekleyen bakiye olarak görünmesine rağmen banka hesabına aktarılamıyor.
Bu durum nedeniyle alıcı ile sürekli iletişimde kalmak ve birlikte saatlerce beklemek zorunda kaldık, buna rağmen para hala alıcıya aktarılmadı. Letgo gibi ikinci el alışveriş platformunda alıcının parasının bu şekilde bekletilmesi alışverişi aksatıyor ve her iki tarafı da mağdur ediyor.
Sipariş numaram 354052’dir. İlgili tutarın ivedilikle alıcının banka hesabına aktarılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili destek biriminizle görüşmeme rağmen sorun hala çözülmedi. Ekte alışverişe dair ekran görüntülerini de paylaşıyorum. Tarafıma ve alıcıya süreçle ilgili net ve yazılı bilgi verilmesini ve ödemenin derhal tamamlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Para hala alıcıya ulaşmadı. Bu Elden Al Kartla Öde sistemi kesinlikle ikinci el alışveriş için uygun bir sistem değil. Alıcı hala benden ödeme bekliyor ve Letgo hala ödeme yapmadı. Para askıda kaldı. Telefon ile ulaşamıyorsunuz, sadece mail atmak zorundasınız. Letgo maalesef çok yetersiz ve tecrübesiz kalmış bu sistemde. Bir daha asla kullanmam. Aldıkları komisyon da için cabası. 4 gündür hiçbir sonuç yok.



