Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Letgo’da IPhone 13 Pro Alımında Ödeme Alıcıya Ulaşmadı

Recep
Recep
Letgo
29 Aralık 2025 01:40678

27.12.2025 tarihinde Letgo üzerinden iPhone 13 Pro satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, 13.932 TL tutar kartımdan çekildi ancak para alıcıya hala ulaşmadı. Alıcının hesabında tutar bekleyen bakiye olarak görünmesine rağmen banka hesabına aktarılamıyor.

Bu durum nedeniyle alıcı ile sürekli iletişimde kalmak ve birlikte saatlerce beklemek zorunda kaldık, buna rağmen para hala alıcıya aktarılmadı. Letgo gibi ikinci el alışveriş platformunda alıcının parasının bu şekilde bekletilmesi alışverişi aksatıyor ve her iki tarafı da mağdur ediyor.

Sipariş numaram 354052’dir. İlgili tutarın ivedilikle alıcının banka hesabına aktarılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili destek biriminizle görüşmeme rağmen sorun hala çözülmedi. Ekte alışverişe dair ekran görüntülerini de paylaşıyorum. Tarafıma ve alıcıya süreçle ilgili net ve yazılı bilgi verilmesini ve ödemenin derhal tamamlanmasını rica ediyorum.

1 Destek
29 Aralık 2025 14:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Recep
Recep
30 Aralık 2025 01:54

Para hala alıcıya ulaşmadı. Bu Elden Al Kartla Öde sistemi kesinlikle ikinci el alışveriş için uygun bir sistem değil. Alıcı hala benden ödeme bekliyor ve Letgo hala ödeme yapmadı. Para askıda kaldı. Telefon ile ulaşamıyorsunuz, sadece mail atmak zorundasınız. Letgo maalesef çok yetersiz ve tecrübesiz kalmış bu sistemde. Bir daha asla kullanmam. Aldıkları komisyon da için cabası. 4 gündür hiçbir sonuç yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Letgo'da İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz İletişim

Mustafa
Mustafa
Letgo
11 Ağustos 2025 16:51632

6 Ağustos’ta Letgo üzerinden ikinci el iPhone 13 512 GB satın aldım. Ürünün belirtilen süre içinde kargolanmaması nedeni...

1 Destek2 Yorum
1

Letgo'da İptal Edilen Satışta İade Sürecinin Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Eymen
Eymen
Letgo
20 Ekim 2025 17:491.521

18 Ekim 2025 tarihinde Letgo uygulamasında “Param Güvende” sistemiyle iPhone 12 Pro Max satın aldım. Ancak alışverişi ip...

1 Destek
1

Letgo İade Sürecinde Param Geri Ödenmedi Mağdur Edildim

Mina
Mina
Letgo
26 Temmuz 2025 18:521.645

21 Temmuz 2025 tarihinde Letgo üzerinden 55.104,00 TL tutarında bir iPhone aldım, ancak yaklaşık 1 saat içerisinde bu iş...

1 Destek6 Yorum

Letgo'da Satıcı Ürünü Göndermedi, Param İade Edilmedi Ve Destek Yanıtsız Kaldı

Ömer
Ömer
Letgo
8 Aralık 2025 18:56452

"Şikayet sonrasında geç de olsa Letgo çalışanları işlerini yapıp duruma müdahale edip ifademi gerçekleştirdiler, kendilerine teşekkür ederim."

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Letgo Kategorileri