to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Gerekçesiz Engellendi Mağduriyetim Giderilmiyor
Letgo üzerinden sıfır saç şekillendirici ürünler satışı yapıyordum. 21 Eylül 2025 tarihinde, hizmet kuralları ihlali veya şikayet gerekçesiyle hesabım engellendi. Hesabımda 0546********54 numarası kayıtlıdır. Bu durum daha önce de başıma geldi ve ikinci kez farklı bir numara ile hesap açmak zorunda kaldım.
İlk başta yanlış kategoriden ilan verdiğimi fark edip, hatalı ilanları hemen silip ertesi gün doğru kategoriye ekleme yaptım. Tüm ilanlarımı kurallara uygun şekilde düzenledim. Ancak buna rağmen hesabım yine de engellendi. Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik bir mesaj aldım, detaylı bir açıklama yapılmadı.
İlanlarımda öne çıkartma hizmeti için toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Para iadesi istemiyorum, sadece üyeliğimin yeniden açılmasını ve satışlarıma devam edebilmek için mevcut ürünlerimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hatalı bir ürünüm olmadığını düşünüyorum. Hesabımın incelemeden, ezbere bir şekilde engellenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bu cevaplara karşılık nasıl çözüldü olarak işaretleyeyim benim sorunumu çözülmediği gibi bir de mağdur ediliyorum Herhangi bir açıklama bekliyorum bu da yok böylesine büyük bir platformun böylesine acemice davranması çok ilginç ve benim diğer numarama ait üyeliğimle Letgo'nun ilk açıldığı zamandan bu zamana kullanan biri olarak çok şaşırtıcı bir şekilde haksız kazanç elde edilen bu durumu kınıyorum ve ya bana açıklaması yapılsın bu durumun ya da yapılamıyorsa param iade edilsin ben paranın peşinde değilim üyeliğim açılsın işimi devam ettirebileyim bu beni daha memnun eder ama bu becerilemiyorsa lütfen paramı bana iade edin.
