Letgo Güvenli Ödeme İle Aldığım Bilgisayar Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevap Bulamadı
Letgo üzerinden güvenli ödeme seçeneğini kullanarak bir bilgisayar satın aldım. İşlemim 29 Mart tarihinde gerçekleşti ve satış bedeli olarak kartımdan 1.470 TL çekildi. Ancak satıcı ürünü göndermedi, mesajlarıma hiç cevap vermedi ve hiçbir şekilde iletişime geçmedi.
Letgo’nun güvenli ödeme sistemi üzerinden yaptığım bu işlemde para kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, ne satıcıdan bir geri dönüş alabildim ne de hesabımda veya Letgo cüzdanımda bu bedeli görebiliyorum. Uygulama üzerinden destek birimiyle ve e-posta yoluyla da görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt veya çözüm sunulmadı. İşlemime ait 796675 numaralı kayıt üzerinden inceleme yapılarak, ödememin derhal ve gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmediği takdirde, ilgili tüm mercilere, özellikle CİMER ve İçişleri Bakanlığı nezdinde dolandırıcılık kapsamında gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler!
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri









