Letgo Güvenli Ödeme Bildirimi Geldiği Halde Para Hesaba Geçmedi

Letgo üzerinden bilgisayar sattım ve ödemeyi Letgo’nun güvenli ödeme sistemiyle aldım. Uygulama üzerinden “ödeme tamamlandı” bildirimi gelmesine rağmen, aradan bir gün geçmesine karşın para banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Letgo hesabımda kayıtlı IBAN ve diğer banka bilgilerim eksiksiz ve doğru, daha önce de aynı bilgilerle işlem yapmıştım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Letgo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, destek almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne parama ulaşabiliyorum ne de karşımda açıklama yapacak biri var, bu durum beni mağdur ediyor. Şikayetçi olacağım dava edeceğim mahkeme açacağım gereken ne varsa yapacağım. Satış numaram bugün içinde iptal edilmez ise avukatımla siz konuşursunuz! 434355 satış numarası 434355
Bu nedenle, söz konusu satışın iptal edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri




