to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi
19 Mayıs 2026 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemi ile kredi kartımdan 2.226,90 TL tutarında, 1105473 numaralı sipariş ile bir kablo satın aldım. Satıcı ürünü zamanında kargoya vermediği için 22.05.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
İptal işlemimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Telefonla Letgo’ya ulaşamıyorum, mail yoluyla ise sadece standart ve yetersiz cevaplar gönderiliyor, somut bir çözüm üretilmiyor.
Ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve iade işlemi tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Ne dönüşü yapacaksın yine hazır robot cevap ne zaman iade yapılacak bu kadar zor mu emaneti geri vermek.
19 Mayıs 2026'da Letgo üzerinden bir kablo satın aldım, satıcı ürünü zamanında kargoya vermediği için 22.05.2026'da siparişi iptal ettim. İptal sonrası 4 gün geçti ve ücret iadem hâlâ yansımadı. Telefonla ulaşamıyorum, maille sadece standart cevaplar alıyorum. Ücret iadesi ve bilgilendirme talep ediyorum, ancak henüz bir çözüm sağlanmadı.
01.06.2024 tarihinde sorun çözüldü.
