to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Eksik, Letgo Sipariş Kaydı Bulunamadı
Letgo üzerinden 429195 numaralı siparişimle bir laptop satın aldım ve ürün için toplam 1.276,50 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek üzere 21.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım, 26.01.2026 tarihinde ise hesabıma yalnızca 940 TL iade edildi. Ödemiş olduğum tutarla yapılan iade arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.
Bu eksik iade ile ilgili olarak hem satıcıyla hem de Letgo ile iletişime geçtim. Letgo tarafından bana e‑posta yoluyla “böyle bir sipariş bulunamadı” şeklinde geri dönüş yapıldı. Hem sipariş numaram hem de ödeme tutarım ortada olmasına rağmen, yapılan eksik iadeye dair net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ödemiş olduğum 1.276,50 TL ile hesabıma yatan 940 TL arasındaki farkın tarafıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca siparişimin sistemde görünmemesi ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
