Letgo'da İptal Edilen Satışın Ücret İadesi Yapılmıyor, Destek Yetersiz



Letgo üzerinden Delonghi primadonna model tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim. Ürün bedeli 38.000 TL, cüzdanım güvende hizmet bedeli 2.659,85 TL ve kargo bedeli 332,90 TL olmak üzere toplamda 40.992,75 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 112005. Ürün Ankara’daki adresime ulaşt...

Letgo uygulamasında yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Son bir gün içinde iki farklı hesap (En*******@icloud.com ve Ak***********@gmail....

Merhaba 03.09.2025 tarihinde 116029 numaralı sipariş kodu ile yaptığım 12 taksitli toplamda 40.545.99 TL tutarındaki alışverişi iptal ettim. Satıcı iptali onayladı. Fakat para kartımdan çekildi ve taksitlendirildi. İade süreci ile ilgili ödemeye aracı platform olan iyzico' ya ulaştığımda bana veril...

Letgo üzerinden 29 Ağustos 2025 tarihinde M***** B**** adlı satıcıdan, ilan numarası 1715756108 olan bir telefonu 6.317,95 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen sipariş iptal edilmedi, param da iade edilmedi. Sipariş num...
22.08.2025 tarihinde GoPro cihazımı Letgo üzerinden sattım ve aynı gün PTT aracılığıyla kargoladım (İşlem No: 106233). Alıcı cihazı Antalya Merkez’den teslim aldıktan sonra beni arayarak iade edeceğini söyledi. Ancak aradan 3 günden fazla geçmesine rağmen cihazı iade için kargolamadı ve kendisine ul...
Letgo üzerinden Artvin Merkez’de ikinci el klima satın aldım ve ödemeyi “Güvenli Öde” seçeneği ile 29 Temmuz tarihinde, 14.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme dekontunda ilan numarasını belirtmediğim için işlem iptal edildi. Buna rağmen, aradan geçen süreye rağmen param hâlâ hesabıma iade edi...

Yaklaşık 5 yıldır Letgo üyesiyim. 1 Eylül 2025 tarihinde elektrikli scooterımı satmak için ilan verdim ve öne çıkartma (vitamin) satın aldım. Ancak ilanım kısa süre içinde reddedildi. Açıklama kısmına telefon numaramı yazdığım için olduğunu fark edip ilanı düzelttim ve tekrar yayınladım. Bu kez ilan...

01.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden Philips 5500 kahve makinesi satın aldım. Toplam 12.604 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra alışverişten vazgeçtim ve satıcıya iptal talebimi ilettim. Satıcı iptal talebimi hemen onayladı fakat üzerinden zaman ge...

Letgo Cüzdan güvencesiyle iPhone 13 satın aldım, ancak ürünü iade etmek istedim ve satıcı da iade talebimi onayladı. 30 Ağustos tarihinde iade işlemini başlattım ve işlem numaram 112464. Letgo müşteri hizmetlerine aynı gün mail attım, bana iade işleminin onaylandığı ve en kısa sürede tutarın hesabım...

Letgo uygulaması üzerinden 87189 numaralı siparişimde 'Cüzdanım Güvende' hizmetini kullandım. 27 Temmuz’da verdiğim sipariş, 28 Temmuz’da kargoya verildi ve DHL Kargo (kargo kodu: LETM3RV4697) ile gönderildi. Ancak ürünün gönderildiği şubede teslim alındıktan sonra hiçbir hareket olmadı. Bunun üzeri...

27 Ağustos 2025 tarihinde Letgo üzerinden Macbook Pro 2010 model bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 108851). Satıcı, cihazın sorunsuz olduğunu ve herhangi bir problemi olmadığını belirtti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra, bilgisayarın çok eski bir sürümde olduğunu ve hiçbir program yüklenemed...

21 Ağustos’ta Letgo üzerinden Arçelik ikili kahve makinesi sattım. Alıcı 23 Ağustos’ta önce iade talebinde bulundu, ardından ürünü almaya karar verip ...

Letgo üzerinden rx 7900 xtx model bilgisayar parçası satın aldım ve ödememi “Param Güvende” sistemiyle, kredi kartı üzerinden toplam 25.831,81 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem 21.08.2025 tarihinde, Kahramanmaraş Elbistan’dan Hatay İskenderun’a olacak şekilde yapıldı. Sipariş numaram: 105916. Satıcı...

18.08.2025 tarihinde Letgo üzerinden İzmir’de U*** B**** Ö****** adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ödemeyi iyzico aracılığıyla, Garanti Bankası kredi kartımla ve Letgo’nun “Cüzdanım Güvende” sistemi üzerinden, toplam 10.980,95 TL olarak gerçekleştirdim. Satıcı ürünü satıldığı için işlemi hemen ip...
22 Ağustos Cuma günü Letgo üzerinden bir kask siparişi verdim. Satıcı siparişi reddetti ve işlem uygulamada “İptal edildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 3.399 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Letgo uygulamasından destek almak için mail attım fakat herh...

Letgo üzerinden A***** adlı kullanıcıdan Samsung A70 model telefon satın aldım. Ürünü salı günü teslim aldım ve toplamda tamirciye de 1000 TL ödemek zorunda kaldım. Satıcı, telefonu temiz ve sorunsuz olarak tanıttı; ancak elime ulaşan cihazda ekran kenarlarında açıklık, ekranda çizgi, yan sanayi par...
18.08.2025 tarihinde Letgo üzerinden cüzdan güvende sistemiyle babybjörn marka bebek kangurusu sattım. Ürünüm ikinci el ve kullanılmıştı, bunu da ilanda açıkça belirttim; fotoğraf ve videoları da ekledim. Ürün bugün Van’dan İstanbul’a alıcıya ulaştı. Alıcı, ürünün çok kullanılmış ve eski olduğunu id...

20 Ağustos Çarşamba günü Letgo uygulaması üzerinden Letgo Güvenli Ödeme sistemiyle Stanley marka dondurucu buzluk satın aldım (Sipariş No: 105232). Ürünün bedeli yaklaşık 7.450 TL’dir. Satıcı, alışverişten yaklaşık 1 saat sonra kargo ücretinin yüksek olduğunu belirterek gönderiyi iptal etti. Letgo t...

Letgo üzerinden Samsung A52 model bir telefon almak için 4.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi dün sabah saat 04:00’te oluşturdum ve kargo henüz oluşturulmadan iptal ettim. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen para iadem henüz banka kartıma yansımadı. Sipariş numaram: 104581. Letgo’da bu ko...

16 Ağustos’ta Letgo üzerinden MSI B550 Gaming Plus ana kart satın aldım. Ödemeyi güvenli cüzdan yöntemiyle Papara kartımla yaptım (sipariş no: 101784). Satıcı kargolama aşamasında, 18 Ağustos’ta işlemi iptal etti. Letgo’da sadece “iptal edildi” yazıyor, başka hiçbir bilgi yok. Papara hesabımda da ia...