Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33576722

İptal Edilen Siparişin Ödemesi İade Edilmiyor

profile
Uğur
Letgo
04 Eylül 18:31
559

Merhaba

03.09.2025 tarihinde 116029 numaralı sipariş kodu ile yaptığım 12 taksitli toplamda 40.545.99 TL tutarındaki alışverişi iptal ettim. Satıcı iptali onayladı. Fakat para kartımdan çekildi ve taksitlendirildi. İade süreci ile ilgili ödemeye aracı platform olan iyzico' ya ulaştığımda bana verilen bilgi doğrultusunda yaptığım ödeme ile ilgili herhangi bir iptal ya da iade sürecinin Letgo tarafından başlatılmadığı belirtilmiştir. Konu ile ilgili alıcı olarak benim ve satıcı olan arkadaşımın ekran görüntüleri siparişin iptal edildiğine dair elimizde mevcut. Derhal ücretin iadesi ile ilgili aksiyon alınmasını rica ederim. Gerekli görüntüler ektedir.

iptal-edilen-siparisin-odemesi-iade-edilmiyor-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-odemesi-iade-edilmiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-odemesi-iade-edilmiyor-1.jpg
Letgo Logo
Letgo
06 Eylül 15:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
Uğur
Uğur
07 Eylül 09:06

Merhaba sorunum ile ilgilenildi ve çözüldü teşekkür ederim. Fakat böyle büyük kitlelere hitap eden markaların sadece mail yolu ile müşterilere hizmet sunması gerçekten çok geride kalmış bir zihniyet insan birebir bir temsilci ile muhatap olmak istiyor. Bunu umarım marka yetkilileri idrak edebilir. Destek için teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'dan Satın Aldığım Ürünün İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Aziz
Letgo
15 Ekim 23:38
403

12 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden 156600 sipariş numaralı ps4 oyun konsolunu 6.669 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Satıcı, siparişi verdikten iki gün sonra WhatsApp üzerinden ürünü göndermeyeceğini belirtti ve ben de 14 Ekim 2025’te siparişi iptal ettim. Satıcı da iade talebimi onayladı...

letgodan-satin-aldigim-urunun-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Letgo Siparişim İptal Edilmiyor Ücret İadem Yapılmadı

profile
Hasan
Letgo
23 Eylül 12:04
1.860
"Şikayet varda çözüm daha hızlı oluyor. İletişim konusunda çok kötü, mail ile ulaşım sağlaya biliniyor. Fakat bir iletişim numarası müşteri temsilcisi olsa çok daha hızlı çözümler elde edilebilir. Yorumu düzeltmem için şikayet var her gün mail attı, mağdur olmak ve edilmek böyle bir şey işte. Alıcı ürünü sıkıntısız bir şekilde alıyorsa, satıcı 3 gün kargolanma süresi olduğu halde kargolamıyorsa o ürünü Letgo sitesinden kaldırması gerekiyor bence. Bu tür satıcılar yüzünden sitenizde mağdur çoğalır. Çözüm sürecinde çok uğraştırıyor ve zaman alıyor bu zaman farkında alıcı o satıcıdan değil başka satıcıdan ürünü temin etmiş olur. Mağduriyetim giderildi mi evet giderildi şikayetvar.com ve 10 gün sonra. Çin con lar 1 haftada ürün gönderiyorlar. Yazık..."
1 Destek

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yapılan Harcamalar İçin Paramın İadesini İstiyorum

profile
Beytullah
Letgo
19 Mayıs 02:24
1.423

Bilgim dışında kredi kartımdan iyzico/Letgo adı altında harcama yapıldı. 19 Mayıs 2025 tarihi saat 01.50 civarlarında iyzico/Letgo sitesinden, bilgim dışında kredi kartımdan seri halinde 12 kez 109 TL, 1 kez 239 TL olmak üzere toplamda 1.547 TL harcama yapılmış. Letgo sitesi de dahil hiçbir yerde ka...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Letgo İade Letgo İade taksit Letgo İade yapamıyorum Letgo İade ödeme Letgo iyzico Letgo taksit Letgo alışveriş Letgo yapamıyorum Letgo sipariş numarası Letgo para
Benzer Şikayet Yaz
Letgo Kategorileri