Ana Sayfa
Letgo
İade
Letgo İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

ID:33536369

Yaman sonuçtan hiç memnun değil

Letgo İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Yaman

Letgo

31 Ağustos 23:29

1.349

Letgo uygulaması üzerinden 87189 numaralı siparişimde 'Cüzdanım Güvende' hizmetini kullandım. 27 Temmuz’da verdiğim sipariş, 28 Temmuz’da kargoya verildi ve DHL Kargo (kargo kodu: LETM3RV4697) ile gönderildi. Ancak ürünün gönderildiği şubede teslim alındıktan sonra hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine Letgo’ya e-posta yoluyla iade talebimi ilettim ve 6 Ağustos’ta iade işleminin tamamlandığı, paramın hesabıma yatırılacağı belirtildi.

Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 645,90 TL tutarındaki iadem hesabıma yansımadı. Ziraat Bankası’nı aradığımda da herhangi bir iade talebi olmadığını öğrendim. Letgo ile tekrar iletişime geçtim, durumu bildirdim ve tekrar yanıt bekliyorum. Letgo’dan net bir çözüm ve paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

İade işleminin tamamlandığına dair Letgo’dan aldığım e-posta ekran görüntüsü de elimde mevcut. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

01 Eylül 14:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Cüzdanım Güvende Sistemiyle Yaptığım Alışverişte Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor!

Tuğba

Letgo

06 Ağustos 08:55

1.947

23 Temmuz’da Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende sistemiyle 84.498 numaralı siparişi oluşturdum. 24 Temmuz’da ürün kargoya verilmiş olarak görünüyordu. Fakat satıcı daha sonra Letgo mesajları üzerinden ürünü kargolamadığını, paketi düşürdüğünü ve gönderim yapamayacağını belirtti. Letgo’ya da mail attığ...

1 Destek

3 Yorum

Letgo Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

Mert

Letgo

30 Ekim 16:07

1.508

28 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle gerçekleştirdiğim satış işlemi onaylandı ve ödememin banka hesabıma aktarılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 192189. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen 6.250 TL tutarındaki ödeme halen hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Letgo müşteri...

1 Destek

Letgo'da İptal Edilen İşlem Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Orhan

Letgo

23 Eylül 12:05

1.609

19.09.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmeti kapsamında bir işlemim iptal edildi ve 1.839,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. İşlem numaram: 126206. İptal edilen işlem sonrası para iadesi için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizme...

2 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Cüzdanım Güvende Hizmetiyle Aktarılan Para Hesabıma Ulaşmadı

Mert

Letgo

25 Ağustos 17:18

1.699

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak 15 Ağustos 2025 tarihinde 5.400 TL’lik bakiyemi Garanti BBVA hesabıma aktarmak için işlem yaptım. Uygulama üzerinden transferin tamamlandığı ve tutarın banka hesabıma aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen param h...