to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'dan Satın Aldığım Telefon Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor
Letgo üzerinden 29 Ağustos 2025 tarihinde M***** B**** adlı satıcıdan, ilan numarası 1715756108 olan bir telefonu 6.317,95 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen sipariş iptal edilmedi, param da iade edilmedi. Sipariş numaram: 112665.
Letgo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, uygulama içinden destek talebi oluşturdum fakat yalnızca 3 iş günü içinde iptal edileceği söylendi. Buna rağmen 1 haftadır herhangi bir gelişme olmadı ve telefonda ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi de yok. Hesabımda hâlâ “Satıcının iptal talebine cevap vermesi bekleniyor” ifadesi yer alıyor. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve çözüm alamadım.
Sorunumun acilen çözülmesini, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunu çözeceğiniz falan yok, telefonla arayıp konuşabileceğim bir müşteri numaranız bile yok. İnsanların vaktini ziyan etmekten başka bir şey yaptığınız yok, Letgo gelmiş geçmiş en güvensiz en gereksiz alışveriş sitesi, devlet sizi neden hala açık türüyor anlamak mümkün değil. Sizin yüzünüzden 1 aydır telefon alamıyorum her seferinde aynı boş muhabnet satıcı göndermiyor, ulaşmak mümkün değil, bekle babam bekle 2 hafta para iade edilecektir başka telefon bakacağım
