Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33565764
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'dan Satın Aldığım Telefon Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
Arif
Letgo
03 Eylül 2025 17:28
1.084

Letgo üzerinden 29 Ağustos 2025 tarihinde M***** B**** adlı satıcıdan, ilan numarası 1715756108 olan bir telefonu 6.317,95 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen sipariş iptal edilmedi, param da iade edilmedi. Sipariş numaram: 112665.

Letgo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, uygulama içinden destek talebi oluşturdum fakat yalnızca 3 iş günü içinde iptal edileceği söylendi. Buna rağmen 1 haftadır herhangi bir gelişme olmadı ve telefonda ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi de yok. Hesabımda hâlâ “Satıcının iptal talebine cevap vermesi bekleniyor” ifadesi yer alıyor. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve çözüm alamadım.

Sorunumun acilen çözülmesini, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Letgo Logo
Letgo
05 Eylül 2025 17:36 (Şikayetten 2 gün sonra)
Arif
Arif
05 Eylül 2025 17:43

Sorunu çözeceğiniz falan yok, telefonla arayıp konuşabileceğim bir müşteri numaranız bile yok. İnsanların vaktini ziyan etmekten başka bir şey yaptığınız yok, Letgo gelmiş geçmiş en güvensiz en gereksiz alışveriş sitesi, devlet sizi neden hala açık türüyor anlamak mümkün değil. Sizin yüzünüzden 1 aydır telefon alamıyorum her seferinde aynı boş muhabnet satıcı göndermiyor, ulaşmak mümkün değil, bekle babam bekle 2 hafta para iade edilecektir başka telefon bakacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Edip
Letgo
28 Eylül 2025 13:42
1.526

21 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 128573). Ödemeyi banka kartımla ve toplam 644,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü göndermeden işlemi iptal etti. Letgo, iade tutarını önce bankama yatırdı, fakat kısa süre sonra bu tutarı tekrar geri çekti...

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
1 Destek
4 Yorum

Letgo İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor Mağdurum

profile
Öylesine
Letgo
26 Eylül 2025 16:06
3.370

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” seçeneğiyle iki farklı telefon siparişi verdim. İlk siparişimde (Sipariş No: 126578), satıcı ürünü zamanında kargoya vermediği için işlemi iptal ettim. Bildirimde ücretimin tamamının hesabıma yatırılacağı yazmasına rağmen 23.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gün g...

letgo-iptal-edilen-siparislerimin-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg
letgo-iptal-edilen-siparislerimin-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg
1 Destek
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da İptal Edilen Satışta İade Sürecinin Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Eymen
Letgo
20 Ekim 2025 17:49
1.521

18 Ekim 2025 tarihinde Letgo uygulamasında “Param Güvende” sistemiyle iPhone 12 Pro Max satın aldım. Ancak alışverişi iptal ettim ve 2.420 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. İptal işlemini uygulama içinden yaptım ve herhangi bir süre veya bilgilendirme verilmedi. O tarihten bu yana uygulam...

1 Destek

Satıcı Ürünü Kargolamadı, Param İade Edilmedi

profile
Ömer
Letgo
27 Eylül 2025 20:12
2.885

24 Eylül’de Letgo üzerinden iPhone 7 128 GB satın aldım. Sipariş numaram: 130761. Toplamda 1.913 TL telefon bedeli, 172,17 TL “Cüzdanım Güvende” hizmet bedeli ve 95,90 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.181,70 TL’yi banka kartımla ödedim. Satıcı, ürünü en geç 3 gün içinde kargoya vereceğini belirt...

satici-urunu-kargolamadi-param-iade-edilmedi-3.jpg
satici-urunu-kargolamadi-param-iade-edilmedi-2.jpg
satici-urunu-kargolamadi-param-iade-edilmedi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Emre
Letgo
22 Ekim 2025 17:41
730

19.10.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden PlayStation 5 satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 175505’tir. Satıcı, ürünü kargoya vermeden siparişi iptal etti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma 22.707 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Letgo müşter...

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Letgo Sipariş Letgo müşteri hizmetleri Letgo müşteri hizmetleri Letgo müşteri hizmetleri Letgo satış Letgo telefon Letgo para iadesi Letgo kredi kartı ile ödeme Letgo kargo Letgo da iade
Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri