to read complaints and reviews, or file yours.309 TL Öne Çıkarma Ücretinin İadesi Ve İlan Red Nedeni Açıklaması Talebi
23 Ocak tarihinde Letgo üzerinden köşe koltuk takımı satmak için ilan verdim. İlanı öne çıkarmak için kartımla 309 TL ödeme yaptım, ekstrede bu tutar “Vitamin” adıyla görünüyor. Ancak ilanım herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve bu süreçte ödediğim 309 TL tutar tarafıma iade edilmedi.
Aynı ilanı tekrar denediğimde de yine reddedildi ve yine gerekçe bildirilmedi. Ne ilanın neden reddedildiğine dair net bir açıklama alabildim ne de ödediğim öne çıkarma ücretinin iadesiyle ilgili bir işlem yapıldı. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Ödenen 309 TL öne çıkarma ücretimin kartıma iade edilmesini ve ilanımın hangi gerekçeyle reddedildiğinin açık ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Mail yoluyla iletişime geçtim ama çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Hakkımı helal etmiyorum, bir daha da kullanmayacağım gerekli yerlere başvuru yapacağım.
Ya gerçekten şaka gibi keşke daha önce bu siteye girip baksaydım çünkü şöyle bir gerçek var bugün sana yapılan yarın bana yapılıyor.