to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Satın Almanın İptali Sonrası Geri Ödeme Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi
Letgo üzerinden Letgo ödeme korumalı alışveriş sistemiyle yaptığım bir alışverişin satışı 5 Ocak 2025 tarihinde iptal edildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iade edilmesi gereken tutar hâlâ kartıma yansımadı. İşlemle ilgili sipariş numaram 383671, Garanti Bankası üzerinden 2.002,90 TL ödeme yapmıştım.
Letgo tarafında herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadığım için arama yapamadım, ayrıca attığım e‑postaya da geri dönüş yapılmadı. Hem paramın akıbeti hakkında bilgi alamıyor hem de muhatap bulamıyorum.
Letgo’dan, 2.002,90 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası kartıma ivedi şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Çözüldü teşekkürler
