Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

12.500 TL'lik Elden Al Kartla Öde Ödemesi Yansımıyor

profile
Feyza
26 Mayıs 13:27
37

Letgo üzerinden “elden al kartla öde” sistemi ile bir kamera satışı gerçekleştirdik. 24 Mayıs günü saat 13.00 civarında eşimin adına kayıtlı olan Y**** E*** G***** hesabı üzerinden 12.500 TL bedelle kamerayı karşı tarafa teslim ettik, alıcı da sistem üzerinden ödemeyi yaptığını gösterdi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme tarafımıza hiç yansımadı.

Ankara’da yaşıyoruz ve Enpara Bank üzerinden hesabımızı kontrol ettiğimizde, bankamız beklenen ve görünen hiçbir işlem olmadığını, Letgo’dan bize yansımış bir provizyon ya da bekleyen ödeme görünmediğini ifade etti. Bu süreçte mağdur durumda kaldık, hem ürünümüzü teslim ettik hem de ödemeyi alamadık.

Letgo ile e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık, maillerimize cevap verilmiyor. İşlemle ilgili elimizde herhangi bir referans kodu ya da işlem numarası da bulunmuyor, bu nedenle süreci kendimiz de takip edemiyoruz.

Letgo’nun “elden al kartla öde” sistemi üzerinden yaptığımız bu 12.500 TL’lik satışa ait ödemenin, bankamızda da herhangi bir bekleyen işlem görünmemesine rağmen neden gerçekleşmediğinin acilen araştırılmasını ve ödemenin eksiksiz şekilde tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.

27 Mayıs 09:41 (Şikayetten 20 saat sonra)
Feyza
Feyza
27 Mayıs 14:08

Yanıtınız için teşekkür ederim, henüz sizden dönüş alamadık. Dönüşünüzü bekliyoruz, çözüme ulaştıktan sonra çözüldü olarak işaretleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo'da 3000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Yusuf
27 Ocak 19:56
771

Letgo’da Elden Al, Kart İle Öde Özelliğiyle 2.550 TL Ödeme 12 Gün Sonra Hesaba Geçmedi

profile
Deniz
18 Mayıs 22:33
165
Letgo’da Elden Al, Kart İle Öde Özelliğiyle 2.550 TL Ödeme 12 Gün Sonra Hesaba Geçmedi
letgoda-elden-al-kart-ile-ode-ozelligiyle-2550-tl-odeme-12-gun-sonra-hesaba-gecmedi-3.jpg
letgoda-elden-al-kart-ile-ode-ozelligiyle-2550-tl-odeme-12-gun-sonra-hesaba-gecmedi-2.jpg
letgoda-elden-al-kart-ile-ode-ozelligiyle-2550-tl-odeme-12-gun-sonra-hesaba-gecmedi-1.jpg

Letgo’da Bekleyen Ödeme Sorunu Ve Açıklama İsteği

profile
Cevriye
29 Ocak 15:56
633

Letgo'dan 15.000 TL Ödeme Transferinin Gecikmesi Ve Şeffaflık Sorunu

profile
Selim
23 Şubat 17:22
752
letgodan-15000-tl-odeme-transferinin-gecikmesi-ve-seffaflik-sorunu-4.jpg
letgodan-15000-tl-odeme-transferinin-gecikmesi-ve-seffaflik-sorunu-3.jpg
letgodan-15000-tl-odeme-transferinin-gecikmesi-ve-seffaflik-sorunu-2.jpg
letgodan-15000-tl-odeme-transferinin-gecikmesi-ve-seffaflik-sorunu-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Letgo’da 78 Bin TL’lik Satışta Ödeme Beklemede Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Furkan
24 Şubat 22:30
1.177
Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri