Siparişim 3 Haftadır Gönderilmedi, Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

Less and Romance markasının kendi internet siteleri üzerinden 13 Ekim tarihinde toplam 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir somut işlem yapılmadı.

Sipariş numaram 4439. Bu süre boyunca markaya özellikle Instagram üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde “3 gün içinde kargoya vereceğiz”, “2 gün içinde çıkış yapılacak” gibi oyalayıcı cevaplar verdiler ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı ve ürünlerim gönderilmedi.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin gönderilmemesi ve sürekli bahanelerle oyalandığımı hissetmem sebebiyle markaya karşı güvenim tamamen sarsıldı. Belli ki gönderilmeyecek bu ürünler, artık ürünleri beklemek istemiyorum, siparişimin acilen iptal edilerek 3.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin yasal faiziyle birlikte en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.