Alsancak Les Benjamins Mağazası Müdürünün Prosedürlere Uymaması

Alsancak Les benjamins mağazasından gözlük ve çanta satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Mağaza müdürü e** s** bey iade kabul edilmediğini ve fatura da bunu yazdığını üstelik 15 günü geçtiğini söyledi. Faturam mailime yollanmamıştı. Tekrar fatura talebinde bulundum. 15 gün içerisinde iade edebileceğim ve söylediği gibi bir durum faturada yazmıyordu. Aldığım gözlüğü 5 dakika taktıktan sonra gözlerim ağrıdı. Ve ürünü bir daha kullanmadım. Ürünü alırken camı biraz kalitesiz sanırım demiştim onlarda silince düzelir demişlerdi. Başımı ağrıtan ve sağlık problemi yaşatan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Mağaza da sürekli ikili oynandı. Başta sağlık problemi ürünü geri alırız dendi müdür gelince bu durumdan vazgeçildi. Tutarsız ve profesyonel olmayan davranışlara maruz kaldım. Sürekli kullandığım bir markaydı. Yeni açılan bir mağaza ve profesyonel olmayan insanlar yüzünden soğutuldum. Haklarımı yazılı olduğu halde yerine bile getirmeyip kandırılarak mağazadan ayrıldım.