Şantiyeye Dönmüş Otelde Konaklama: Oda, Hizmet Ve Mahremiyet Sorunları

Aralık 2025 tarihinde Girne Les Ambassadeur Hotel’in yan binasında, otelden direkt yaptığım rezervasyonla iki kişi üç gece konakladık. Ancak otel neredeyse tamamen şantiyeye dönmüş durumdaydı. Otelin hemen her yerinde tadilat ve tamirat vardı, gürültü ve inşaat görüntüsü nedeniyle tatil yapmak yerine adeta bir inşaat alanında kalmış gibi hissettik.

Bize verilen oda otel dışında, yan binadaydı ve oraya ulaşmak için elimizde bavullarla üç aile birlikte birkaç yüz metre yürümek zorunda kaldık. Akşam saatinde odaya varmak istedik fakat yol kazılmış, dolgu ve asfalt serme işleri olduğu için odalarımıza ulaşamadık. Ulaşamadığımız odalarımızın değiştirilmesini talep ettiğimizde resepsiyonda baskı gördük, neredeyse oteli terk etme noktasına geldik. Israrlarımız sonucunda, büyük bir isteksizlikle ve nazla bu kez hepimize birbirinden kopuk, alakasız ve uzak odalar verildi.

Bize verilen yeni oda yan bina manzaralıydı ve doğrudan terasa açılıyordu. Oda zaten havasızdı, otelin genelinde yürütülen inşaat ve tadilat çalışmaları nedeniyle güvenlik ve mahremiyet kaygısıyla pencereyi açmaya cesaret edemedik. Banyoda havalandırma yok denecek kadar yetersizdi ve banyo kapısının sürgüsünü açıp kapatmak için resmen omuzlamak gerekiyordu, normal bir kullanımla açılıp kapanmıyordu.

Tüm bu olumsuzlukların üzerine, bugüne kadar kaldığım hiçbir otelde görmediğim şekilde kahvaltı dışında öğünlerde çay ve kahve servisi olmadığını öğrendik. Yemek salonunda çay içmenin yasak olduğu, çay için ücretli kafeye gitmemiz gerektiği söylendi. Alkol servisinin olmasına rağmen en temel içeceklerden biri olan çayın yemek salonunda verilmemesi bizi gerçekten şaşırttı ve rahatsız etti. Bu koşullarda konaklama boyunca rahat edemedik ve ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık.

Yaşadığımız sorunlarla ilgili otele ilettiğimizde sadece klasik bir özürle geçiştirildik, somut bir çözüm üretilmedi. Bu yaşadıklarımız nedeniyle Les Ambassadeur Hotel’deki konaklamam benim için oldukça kötü bir tecrübe oldu ve bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Ödediğimiz ücrete karşılık maruz kaldığımız bu durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.