Shopier Üzerinden Leon Outdoor Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve 3000 TL İadesi Talebi

Shopier uygulaması üzerinden Leon Outdoor’dan 9 Ekim 2026 tarihinde 128652599 numaralı siparişimle 3.000 TL tutarında bot satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Bu süre içinde firmayı üç kez telefonla aradım, iki kez de WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim. WhatsApp mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda ise net bir açıklama yerine bahanelerle geçiştirildim ve oyalandığımı hissettim. Ne siparişimin durumu ne de ücret iademle ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, bu nedenle firma bana hiç güven vermedi.

Shopier üzerinden yaptığım bu alışverişte ürünün artık daha fazla bekletilmeden kargoya verilmesini ya da 3.000 TL’lik ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım ilgisizlik ve iletişim sorunlarının giderilmesini ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.