to read complaints and reviews, or file yours.
Lens Optik’in internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde Acuvue 1-Day Oasys Max marka lensten iki kutu sipariş verdim. Kut...ulardan biri -3.25, diğeri -3.00 numaraydı. -3.25 olan kutu 2025 üretimi ve onda bir sorun yokken, -3.00 olan kutunun 2023 üretimi olduğunu gördüm. Yıllar önce üretilmiş bir ürünü
Rainbow Colors markasına ait Mirage Amber renkli lensi 11 Aralık 2025 tarihinde Lens Optik üzerinden satın aldım. Katalo...g ve ürün görsellerinde bal rengi, hafif gri tonlarda görünen bir lens beklerken, elime geçen ürün neredeyse tamamen şeffaftı ve gözümde hiçbir renk değişikliği olmadı. Adeta numar
2 Ekim 2025 tarihinde Lens Optik firmasından Air Optix Hydraglyde marka lens satın aldım. Lensleri kullandığımda görüntü...nün bariz şekilde bulanık olduğunu fark ettim ve ürünün sahte ya da kusurlu olabileceğinden şüphelenmeye başladım. Normal şartlarda bu markayı kullanmama rağmen bu aldığım lensler
La Bella marka Pixie Green renk lensi, Lens Optik gönderici firması üzerinden online olarak 2 gün önce satın aldım. Ürün... elime geçtiği gün lensi gözüme taktığımda görüntünün tamamen buğulu olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Sorun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, lensin
La Bella marka kontakt lens siparişi verdim, ancak Lens Optik firması bana yanlış ürün gönderdi. Sipariş kodum: l0271015...9066. Ürünü dün sipariş ettim ve bugün teslim aldım. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince müşteri hizmetlerini aradım, bana WhatsApp hattından yazışmam gerektiği söylendi. WhatsA
12.10.2025 tarihinde Lens Optik’ten Proclear marka lens siparişi verdim (Sipariş No: lo1210155439). Ürün teslim edilmesi...ne rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Kutuyu hiç açmadım ve ürünü kullanmadım. Yanlış ürün gönderildiği için iade etmek istiyorum, ancak ürün uzun süredir kargoda göründüğü iç
Lens Optik internet sitesinden Forest marka -5 numara İconic lens siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi.... Ürün açıklamasında yeterli bilgi olmadığı için yanlışlıkla miyop gözler için olan ürünü aldım ve kutuyu açınca durumu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım. Firma ile iletişime geç
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Lens optik iconic marka numaralı renkli lens aldım bir tanesi gözüme çok batıyor, kenarında kesiklik fark ettim yeni açm...ıştım ürünü. 5 yıldır lens kullanıyorum ilk defa başıma geldi. Gözüme takar takmaz yanma kaşınma ve batma hissediyorum. Hiç kullanamadım. Param boşa gitti ucuz da değil ki lensler
Almadan önce defalarca iletişime geçtiğim (Renk, batma, yanma) lens optik mağazası Lens optik mağazasından almış olduğum... lenslerimi taktığımda gözümde yanma ve batma başladığı için çıkardım. Rengi de bana telefonda söylenenden bambaşkaydı. Özellikle belirtmeme rağmen daha önceki marka ve renkle uyum
Lens Optik'ten Iconic isimli lens markasının Lolite rengi numaralı lensini sipariş verdim. Ancak takar takmaz lens asla ...gözümde durmadı, sürekli kaydı ve batma yaptı, hatta buğulu gösteriyor. Bir Lens Optik müşterisi olarak bu duruma gerçekten çok üzüldüm ve lensi bu şekilde kullanmam imkansız. Bu s
Yeni aldığım iconic lens solüsyonu gözümü bu hale getirdi. Lenslerimi takınca gözüm batmaya başladığı için çıkardım. Göz...ümden akan solüsyon göz çevremi bu şekilde tahriş etti. Bozuk solüsyonun gönderildiğini düşünüyorum. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.
Lens optik sitesinden sürekli olarak lens alıyorum son aldığım lenslerde kullanalı 1 hafta olmadan batma yaşadım. Gözüm ...enfeksiyon kaptı. Lens optik satış sonrası destekle görüştüm. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha sonra da yarı fiyatına yardımcı olabileceklerini söylediler kendileri de bu
"Sorunum hemen çözüldü yeni lens gönderiyorlar teşekkür ederim"
Lens Optik'ten sipariş ettiğim Amore Green renkli lens bugün elime ulaştı. ...Takınca şok oldum. Oysa açmadan önce üzerine yazana iyice baktım, yanlışlık
Lens optik firmasından memnun kalmadım. Ice blue rengindeki, 8. Kullanımımda olan numarasız lensim yırtıldı ve kullanıla...maz hale geldi. Firmaya yardım talebinde bulundum; ancak, iade ya da değişim konusunda herhangi bir destek sağlamadılar. Daha önceden de lens kullanmış biri olarak, böyle bir sorun
Lens optik uygulaması üzerinden kasım 2023 tarihinde 3 adet iconic marka lens siparişi verdim. 2. Lense (bronze rengi) g...eçtiğim ilk anda batma, yanma ve kızarıklık oldu. Daha önce bu markayı kullanmış olmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Lensin son kullanma tarihini elime ulaşır ula
Lensoptik sitesinden almış olduğum labella coco 3 aylık lens 3. Kullanımda yırtıldı. Daha 2 haftalık süreçte iade hakkım... bile devam ederken. Ücret iadesi veya yeni lens gönderilmesini talep ediyorum. Kendilerine WhatsApp'ta ulaştığımda kullanıcı hatası olduğunu ilettiler daha önce de birçok lens kul
Sitenizden 07.03.2024 tarihinde verdiğim siparişim hâlâ 12.03.2024 tarihinde kargoya verilmemiş olarak gözüküyor. Üsteli...k siparişim hâlâ onay bekliyor durumda. Sitenizde '24 saat içinde kargoda' şeklinde reklam yapıyorsunuz; ancak hizmetiniz, sözlerinizin tam aksini göstermekte. Sorunumun çözülmesin
Lens optikten verdiğim siparişin kargoparka bırakılmasını istemiştim. Lens optik telefon numaramı Yurtiçi Kargo'ya yanlı...ş ilettiği için kargoparktan teslim alabilmem için şifre gelmedi. 1 haftadır ne kargopark sorunu çözebiliyor ne Yurtiçi Kargo ne lens optik. Ürünün iade edilmesini istedim. İade iç
Bir gün arayla olan fiyat artışını görüyorsunuz. Yarın 2 bin olacak herhalde. 'Zam geldi' desem, diğer sitelerde hala ay...nı fiyatlar. Diğer siteden sipariş ettim, çünkü burası güven de vermedi. '2 kutuya indirim var' sözde ama farklı numaradaysa gözünüz, indirim geçersiz. Aynı numarada olmalıymış. Dü
"Şikayetime dönüş yaptılar değişim sağlandı çok ilgili bir firma. Teşekkürler..."
"Benan Hanım ve Yavuz Beye ilgileri ve yardımları için çok teşekkür ederim! Gerçekten ürününün arkasında duran bir firma. Lensoptik sitesinde satılan Anesthesia isimli başka bir lens markasını kullanıyorum ve çok memnunum. Bu sebeple sanırım benim gözümün konforu için uygun olanı da bulmuş oldum."