Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34222387
5
S. Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lensmarket.com Numarasız Lens Siparişim Reçete Zorunluluğu Nedeniyle İptal Edildi

profile
S. Ecem
Lensmarket.com
13 Kasım 2025 15:12
2.965

Bugün lensmarket.com üzerinden Air optix markalı numarasız lens siparişi verdim. Siparişimi oluştururken göz ölçülerimi ilettim fakat benden lens reçetesi talep edildi. Numara içermeyen bir lens için doktorun reçete yazması gereksiz olduğu halde, reçete sunmadığım gerekçesiyle 258866121 numaralı siparişim iptal edildi.

Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve ilk kez karşılaşıyorum. Numara olmayan lensler için reçete zorunluluğu olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Numarada Lens Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

profile
İrem
Lensci.com
24 Ekim 2025 16:41
2.582
"Lensci.com tarafından başka departmanda çalışan G*** hanım tarafından arandım. Ve yanlış gönderilen ürünlerim için hesabıma 4 kutu lensimin iade çeki oluşturulacağı söylenildi ve hediye olarak bir çift lens paketi göndereceklerini ayrıca da hesabıma indirim kodu aktif edeceklerini söyleyerek sorunumu olumlu bir şekilde çözeceklerini belirtti. Teşekkürler lensci.com"
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Lensci.com Taahhüt Ettiği Ücretten Daha Fazla Aldı.

profile
Sultan
LensciGO.com
14 Ekim 2023 15:25
724

380197 numaralı abonelik paketim doğrultusunda Lensci.com adresini eşim 5 Ekim ve 7 Ekimde ikişer defa arayarak gönderilecek olan lenslerin doktor muayenesinden sonra bilgilerin güncellenmesi üzerine gönderilmesini talep etti. Müşteri hizmetleri de ilk siparişimdeki fiyattan gönderileceğini bize her...

Lensci.com Taahhüt Ettiği Ücretten Daha Fazla Aldı.
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru