Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Lensmarket.com Numarasız Lens Siparişim Reçete Zorunluluğu Nedeniyle İptal Edildi

13 Kasım 2025 15:123.623

Bugün lensmarket.com üzerinden Air optix markalı numarasız lens siparişi verdim. Siparişimi oluştururken göz ölçülerimi ilettim fakat benden lens reçetesi talep edildi. Numara içermeyen bir lens için doktorun reçete yazması gereksiz olduğu halde, reçete sunmadığım gerekçesiyle 258866121 numaralı siparişim iptal edildi.

Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve ilk kez karşılaşıyorum. Numara olmayan lensler için reçete zorunluluğu olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Numarada Lens Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

24 Ekim 2025 16:413.297

"Lensci.com tarafından başka departmanda çalışan G*** hanım tarafından arandım. Ve yanlış gönderilen ürünlerim için hesabıma 4 kutu lensimin iade çeki oluşturulacağı söylenildi ve hediye olarak bir çift lens paketi göndereceklerini ayrıca da hesabıma indirim kodu aktif edeceklerini söyleyerek sorunumu olumlu bir şekilde çözeceklerini belirtti. Teşekkürler lensci.com"