Yeni Alınan Lenovo Laptopta Sürekli Düşük Ses Sorunu

20 Mart'ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Loq Intel i5 12450hx 24 GB RTX 4050 model laptopumda, cihazın ses düzeyi en yüksekte olmasına rağmen ses çok az çıkıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve ses düzeyini karıştırıcıdan da en yükseğe getirmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Şu ana kadar herhangi bir sürücü güncellemesi ya da farklı bir çözüm denemedim.

Sorun tüm uygulamalarda ve kullanımda geçerli, sadece belirli bir programda değil. Henüz Lenovo yetkili servisiyle iletişime geçemedim, teknik servis numarasını bulamadım. Faturam online olarak mevcut.

Lenovo’dan öncelikli olarak teknik destek talep ediyorum. Eğer sorun çözülemezse ürün değişimi talebim bulunmaktadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.