Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Lenovo Yoga 6'da Sürekli Kapanma Ve İade Sorunu

profile
Murat
04 Eylül 2025 14:58
1.209

Lenovo Yoga 6 model dizüstü bilgisayarı Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarj olmama ve anında kapanma sorunları yaşadım. Bu nedenle Lenovo müşteri hizmetleriyle defalarca online olarak görüştüm ve önerdikleri tüm yazılım güncellemelerini eksiksiz olarak uyguladım. Ancak sorun çözülmeyince donanımsal bir problem olabileceği belirtilip, ürünü servise göndermem istendi.

Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşadığım için, ayıplı ürün kapsamında iade raporu talep ettim. Ancak Lenovo servisi, yalnızca batarya değişimi yapılabileceğini ve iade raporu verilemeyeceğini belirtti. Sıfır aldığım bir üründe batarya değişimini kabul etmiyorum ve Lenovo’dan ürünüm için iade raporu düzenlemesini istiyorum. Lenovo müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve servis sürecindeki ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşadım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 16.000 TL olarak yaptım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Servis ve satın alma belgelerimi de paylaşacağım.

Lenovo’nun bu süreçte yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve ürünüm için iade raporu düzenlemesini talep ediyorum.

sifir-alinan-lenovo-yoga-6da-surekli-kapanma-ve-iade-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Lenovo Bilgisayarıma Kronik Arızada Ücret Talep Edildi

profile
Sibel
22 Ekim 2025 19:27
1.270
1
Şoreş sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Yoga Pro 7 Batarya Sorunu Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği

profile
Şoreş
05 Eylül 2025 17:30
1.549
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Lenovo Dizüstü Bilgisayarda Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Bahadır
28 Ekim 2025 00:56
1.069
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Dizüstü Bilgisayarım Garanti Kapsamında Onarılmadı, Yüksek Ücret Talep Edildi

profile
Naciye
04 Eylül 2025 20:17
1.534
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Bilgisayar Lenovo Yoga Slim Kronik Şarj Problemi, Bu Bilgisayardan Uzak Dur Un

profile
Yasemin
06 Haziran 2024 14:30
6.118
Lenovo Bilgisayar Lenovo Yoga Slim Kronik Şarj Problemi, Bu Bilgisayardan Uzak Dur Un
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri